1. Загальні положення
1.1. Організатором Програми лояльності «AquaPro Club» (надалі - Програма) є ТОВ «Аква Про Трейд» (надалі - Організатор). Програма діє на території Київської області та м. Київ.
1.2. Програма діє безстроково, але Організатор Програми залишає за собою право змінювати правила дії Програми, включаючи структуру накопичення та порядок використання бонусів, або припинити дію Програми в будь-який час.
1.3. Інформація про правила Програми (надалі - Правила), про внесення змін у такі Правила або про припинення дії Програми оприлюднюється на сайті Організатора www.aquapro.ua. Зміни у правилах Програми вступають в дію з моменту оприлюднення таких змін на сайті. Учасники Програми самостійно здійснюють контроль за наявністю інформації щодо правил Програми, внесення змін або припинення дії Програми.
2. Умови участі у програмі
2.1. В рамках Програми реалізується накопичувальна система нарахування бонусів та їх подальше використання для замовлення товарів на сайті www.aquapro.ua.
2.2. Під використанням бонусів мається на увазі зменшення ціни товару (або суми, що підлягає оплаті за товар) на суму накопичених бонусів в порядку, встановленому цими Правилами.
2.3. Прийняти участь у Програмі має право будь-яка фізична особа, яка досягла 18-річного віку, та проживає на території дії Програми.
2.4. Особа, яка виявила бажання взяти участь у Програмі (надалі - Учасник), має зареєструватися на сайті Організатора www.aquapro.ua. Реєстрація на сайті передбачає, що Учасник Програми є ознайомлений з Правилами та дає Організатору добровільну повну згоду на обробку його персональних даних, зокрема: прізвища, ім’я, по-батькові, місця проживання (адреси доставки замовлення), номера телефону, електронної пошти будь-яким способом, включаючи, але не обмежуючись, згоду на збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптацію, зміну, оновлення, використання, знеособлення, виокремлення, блокування та знищення його персональних даних.
2.5. Персональні дані Учасника обробляються виключно в розумінні Закону України «Про захист персональних даних». Такі дані, у відповідності до вимог законодавства, що регулює правовідносини, пов’язані із захистом персональних даних, є захищеними, обробляються та використовуються в рамках всіх правовідносин, що виникають між Учасником та Організатором. Усі правовідносини, пов’язані із обробкою та захистом персональних даних, регулюються відповідним законодавством;
2.6. Обробка персональних даних здійснюється з метою високоякісного надання послуг з доставки води та інших супутніх товарів і послуг, для персоналізації надання знижок та інших переваг; для здійснення аналізу періодичності користування послугами і товарами Організатора, для використанні у рекламних кампаніях та розсилках інформаційного характеру. Без отримання додаткової письмової згоди Учасник надає право та дозвіл Організатору знищувати персональні дані та обмежувати доступ до них, передавати свої персональні дані третім особам. Учасник повідомлений про те, що його персональні дані внесені в базу персональних даних, а також повідомлений про свої права згідно Закону України «Про захист персональних даних».
2.7. При обробці персональних даних Організатор здійснює всі необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, перекручення, блокування, відтворення, розповсюдження, а також від інших неправомірних діянь.
2.8. Участь в Програмі є безкоштовною та не передбачає сплати будь-яких платежів.
3. Порядок нарахування, накопичення, використання та анулювання бонусів.
3.1. В рамках Програми реалізується система надання учасникам Програми знижок шляхом використання накопичених бонусів при оформленні замовлення товарів на сайті Організатора. Розмір знижки, яку має право отримати Учасник Програми, залежіть від сумі накопичених бонусів.
3.2. Бонуси нараховуються, накопичуються та списуються виключно при оформлені замовлення товарів на сайті Організатора www.aquapro.ua. Дія Програми не розповсюджується на замовлення, які були оформленні в будь-який інший спосіб.
3.3. Бонуси нараховуються на віртуальний рахунок Учасника пропорційно вартості покупок, здійснених Учасником на сайті Організатора www.aquapro.ua, у розмірі відсотка на загальну суму замовлення до сплати. Розмір відсотка визначається в залежності від сумарної кількості коштів, витрачених при оформленні замовлень на сайті Організатора з моменту введення у дію Програми, та складає:
3% - у разі, якщо сумарна кількість коштів, фактично витрачених при оформленні замовлень на сайті (після застосування всіх бонусів, акцій і знижок) з моменту введення у дію Програми складає від 0 до 2500 грн.;
4% - у разі, якщо сумарна кількість коштів, фактично витрачених при оформленні замовлень на сайті (після застосування всіх бонусів, акцій і знижок) з моменту введення у дію Програми складає від 2500 грн. до 5000 грн.;
5% - у разі, якщо сумарна кількість коштів, фактично витрачених при оформленні замовлень на сайті (після застосування всіх бонусів, акцій і знижок) з моменту введення у дію Програми складає більш ніж 5000 грн.
3.4. Нарахування і активація бонусів на поточне замовлення відбувається після отримання цим замовленням статусу «Доставлено».
3.5. Знижка надається з розрахунку 1 (один) бонус = 1 (одна) гривня знижки. При використанні бонусів задля отримання знижки на суму замовлення до сплати, відповідна кількість бонусів списується з віртуального рахунку Учасника.
3.6. Учасник може накопичувати бонуси або використовувати їх у довільній кількості для отримання знижки на будь-яке наступне замовлення на власний розсуд.
3.7. Максимальний розмір знижки на суму замовлення до сплати (після застосування всіх бонусів, акцій і знижок), який може бути отриманий за рахунок списання бонусів, не може перевищувати 50% повної вартості товарів у замовленні.
3.8. Бонуси використовуються лише для отримання знижки на вартість товарів та не можуть бути використані для отримання знижки на вартість заставної тари та вартість послуги «Доставка».
3.9. Бонуси не нараховуються на вартість товарів зі знижкою, вартість постійно діючих акційних пропозиції, вартість товарів, до яких застосовується промо-код на знижку, вартість заставної тари, вартість послуги «Доставка», вартість товарів категорії «Настільні кулери» та «Підлогові кулери».
3.10. Бонуси анулюються, якщо акаунт Учасника не використовується на протязі 6 (шести) місяців. У цьому випадку при подальшому оформленні замовлень на сайті розмір відсотка, який використовується для нарахування бонусів, повертається на рівень 3%. Сумарна кількість коштів, яка визначає розмір відсотка нарахування бонусів, починає накопичуватися повторно з моменту наступного оформлення замовлення на сайті.
3.11. У разі повернення товару бонуси, які були нараховані при покупці даного товару, анулюються. Загальна кількість бонусів на віртуальному рахунку Учасника зменшується на кількість анульованих при поверненні товару бонусів; загальна сума покупок на сайті, яка використовується задля визначення відсотку начислення бонусів зменшується на суму, сплачену за такий товар.
3.12. У разі повернення товару, частина вартості якого була сплачена бонусами, Учаснику повертаються фактично сплачені кошти (у той спосіб, яким вони були сплачені), використані бонуси повертаються на віртуальний рахунок.
3.13. Накопичені бонуси не підлягають грошовому відшкодуванню.
3.14. Учасник Програми може перевірити кількість бонусів, нарахованих на віртуальний рахунок, в своєму особистому кабінеті на сайті www.aquapro.ua або звернувшись до оператора кол-центру.
3.15. Деякі товари можуть бути виключені з переліку товарів, при придбанні яких нараховуються бонуси, що окремо обмовляється в інформаційних джерелах Програми.